Garantie

Ein Jahr Reparaturgarantie

Für Smartphones können Kunden die 12-monatige kostenlose Reparaturgarantie im Blackview Store genießen.

Bitte achten Sie darauf, das Paket zu öffnen und die Artikel zu überprüfen, bevor Sie das Paket unterschreiben. Öffnen Sie das Paket in Anwesenheit des Postbeamten. Wenn das Paket beschädigt oder leer (gestohlen) ist, bitten Sie die Post, ein offizielles Dokument bereitzustellen, insbesondere das Anspruchsanforderungspapier, machen Sie Fotos / entpacken Sie ein Video und kontaktieren Sie uns zuerst. Wir werden rechtzeitig antworten und unser Bestes geben, um das Problem zu lösen Problem. Bitte hinterlassen Sie kein negatives Feedback und öffnen Sie den Streit direkt.

(1). Für nicht menschliche Schäden unterstützen wir die 1-Jahres-Garantie ab Kaufdatum. Innerhalb von 1 Jahr ab Kaufdatum können Käufer Artikel zur Reparatur zurücksenden.

Käufer zahlen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels, während wir die Versandkosten für die Rücksendung des reparierten Artikels an den Käufer tragen.

(2) . Für menschliche Schäden und die Notwendigkeit, das Telefonteil auszutauschen, müssen Sie sich zusätzliche Ersatzteile und Reparaturkosten leisten. Und auch Fracht in beide Richtungen.

Und soweit wir wissen, können nur sehr wenige Unternehmen eine so lange Garantie geben wie die hohen Kosten für die Reparaturabwicklung. Für Blackview Store ist es unser ständiges Ziel, uns der Unterstützung und Zufriedenheit unserer angesehenen Kunden zu widmen. Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben, beträgt die standardmäßige Produktgarantiezeit ein Jahr ab dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten, während der Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur haben.

Jede kostenlose Reparatur muss mit dem Hersteller über den Kundendienst bestätigt werden. Kunden müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels entsprechend bezahlen, während wir die Versandkosten für die Rücksendung des reparierten Artikels an den Kunden übernehmen. Wenn der Käufer die Artikel beschädigt/missbraucht hat, besteht kein Anspruch auf kostenlose Reparatur, Kunden können sie jedoch auf eigene Kosten zurücksenden und eine Gebühr für die Reparatur zahlen. Die Rücksendekosten gehen in solchen Fällen zu Lasten des Kunden.

Die Garantie gilt nicht für Folgendes:

  • Schäden durch Unfall, Zweckentfremdung, Missbrauch, Veränderungen oder Vandalismus, absichtliches Hineinfallen ins Wasser, Herunterfallen (vier Ecken des Telefons fallen nicht unter die Garantie).
  • Unsachgemäße oder unzureichende Wartung.
  • Unbefugte Änderung oder kommerzielle Nutzung.
  • Beschädigung beim Rücktransport.
  • Unbeaufsichtigte Verwendung durch Kinder unter 18 Jahren. Einzelheiten zur Gewährleistung bei anderen Waren entnehmen Sie bitte der beiliegenden Original-Bedienungsanleitung des Herstellers.
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